จิตวิทยาและจิตเวชศาสตร์

ประเภทของการสื่อสาร

ชนิดของการสื่อสารเป็นกระบวนการของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างคนต่าง ๆ สาระสำคัญและประเภทของการสื่อสารเป็นกระบวนการแลกเปลี่ยนหลายแง่มุมระหว่างบุคคลที่มีความสนใจหลากหลายความคิดความคิดความรู้สึกทัศนคติวาจาและไม่พูด ชุดของความรู้ข้อมูลด้วยความช่วยเหลือของบุคคลที่แลกเปลี่ยนระหว่างกันควรได้รับการพิจารณาเป็นข้อมูลดังนั้นกระบวนการสื่อสารเองสามารถเข้าใจได้ว่าเป็นการกระทำเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูล

การสื่อสารคือ: ระหว่างบุคคลและองค์กร ถึงองค์กรรวมถึง: รูปแบบการสื่อสารภายนอกและภายในอย่างเป็นทางการและไม่เป็นทางการแนวนอนและเป็นทางการ สำหรับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล - เกี่ยวกับความรู้ความเข้าใจ, โน้มน้าวใจ, ชี้นำ, แสดงออก, พิธีกรรม สำหรับแต่ละวัตถุประสงค์วัตถุประสงค์ผลลัพธ์ที่คาดหวังเงื่อนไของค์กร ฯลฯ เป็นลักษณะเฉพาะ

ประเภทของการสื่อสารการตลาด

การสื่อสารการตลาดเป็นกระบวนการเผยแพร่ข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เสนอไปยังกลุ่มเป้าหมาย ลักษณะและประเภทของการสื่อสารของลักษณะการตลาดเป็นแนวคิดขององค์กรตามที่ บริษัท คิดอย่างถี่ถ้วนและกำกับดูแลการทำงานของช่องทางการสื่อสารทั้งหมดเพื่อสร้างการนำเสนอที่ชัดเจนสอดคล้องและน่าสนใจของ บริษัท และผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ

ด้วยความช่วยเหลือของการสื่อสารการตลาด บริษัท สามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ผู้บริโภคที่มีศักยภาพเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บริการและเงื่อนไขการขายบางอย่าง เพื่อโน้มน้าวผู้ซื้อที่คาดหวังให้ตั้งค่าแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของ บริษัท นี้โดยเฉพาะและทำการซื้อในร้านค้าเฉพาะ เพื่อบังคับให้ผู้ซื้อดำเนินการเช่น เพื่อมุ่งเน้นความสนใจของผู้ซื้อในทิศทางของสินค้าและบริการที่มีให้โดยตลาดวันนี้; เพื่อกำหนดทิศทางการกระทำของผู้บริโภค (เพื่อใช้เงินทุนที่ จำกัด สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะของ บริษัท นี้)

การสื่อสารการตลาดสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก: โดยตรงและมีส่วนร่วมของตัวกลางการสื่อสาร โดยวิธีการโดยตรงการสื่อสารของสองวิชาหรือมากกว่าโดยมีวัตถุประสงค์ของการสนทนาทำความคุ้นเคยและการส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือความคิด ด้วยการขายส่วนตัวประสิทธิภาพของการสื่อสารดังกล่าวขึ้นอยู่กับความต้องการและทักษะของผู้ขาย ผู้ขายในกระบวนการของการสื่อสารสามารถตรวจสอบปฏิกิริยาของผู้ซื้อที่มีศักยภาพและปรับกลยุทธ์การสื่อสาร

การสื่อสารกับการมีส่วนร่วมของคนกลางนั้นมีคุณสมบัติและข้อเสียมากมาย ข้อเสียรวมถึงการไม่สามารถปรับให้เข้ากับลูกค้าที่มีศักยภาพที่เฉพาะเจาะจงการรับรู้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการขึ้นอยู่กับทัศนคติของกลุ่มเป้าหมายโดยตรงกับผู้ส่งข้อมูลดังกล่าวระดับความเชื่อมั่นในตัวลูกค้าจะได้รับข้อมูลเป็นจำนวนมาก ข้อดีรวมถึงผลกระทบต่อลูกค้าข้อมูลทั้งหมดที่เขารับรู้; "เติม" สถานที่ฟรีในหน่วยความจำของลูกค้าด้วยตราสินค้าที่โฆษณา หนึ่งในเป้าหมายของการสื่อสารผ่านตัวกลางคือการจัดหาข้อโต้แย้งจำนวนที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาและการสร้างความพึงพอใจให้กับแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง

การสื่อสารการตลาดในรูปแบบกว้าง ๆ นั้นมีประเภทดังต่อไปนี้: การโฆษณาซึ่งประกอบด้วยการส่งเสริมสินค้าบริการความคิดที่ไม่ได้เป็นการส่วนตัว สร้างความคิดเห็นทางสังคมที่ดีเกี่ยวกับ บริษัท และผลิตภัณฑ์ของ บริษัท (การประชาสัมพันธ์); การตลาดทางตรง - การสื่อสารโดยตรง การส่งเสริมการขายแบบบูรณาการของผลิตภัณฑ์สู่ตลาดและการส่งเสริมการขาย (งานแสดงสินค้า, การฝึกอบรมการขาย ฯลฯ )

ชุดการสื่อสารการตลาดในปัจจุบันยังคงรวมถึงการสร้างแบรนด์และแบรนด์ แบรนด์เป็นภาพหนึ่งที่ปรากฏขึ้นอย่างมีสติในฐานะปฏิกิริยาต่อเครื่องหมายการค้าหรือเครื่องหมาย คำมั่นสัญญาประเภทนี้ของผู้ผลิตผ่านผลิตภัณฑ์อย่างสม่ำเสมอทำให้ผู้บริโภคได้รับบริการชุดคุณสมบัติคุณภาพและคุณค่าที่แน่นอน ผู้ผลิตด้วยความช่วยเหลือของแบรนด์รับประกันคุณภาพของสินค้าที่ผลิตอิสระของผู้บริโภคจากความต้องการในการควบคุมคุณภาพและชนิดของคำแนะนำซึ่งผลิตภัณฑ์คู่แข่งสามารถเลือกได้โดยไม่ต้องสงสัย แบรนด์หมายความว่าแม้จะมีผู้บริโภคประมาณเท่ากันพวกเขาก็จะซื้อสินค้าเพิ่มซึ่งแบรนด์จะมีสมัครพรรคพวกมากขึ้น

ประเภทของการสื่อสารทางธุรกิจ

การสื่อสารทางธุรกิจคือกิจกรรมที่เน้นเนื้อหาเนื้อหาและคำพูดที่ชัดเจนขึ้นอยู่กับความตั้งใจด้านการสื่อสารและผลลัพธ์ที่คาดหวัง

ประเภทของการสื่อสารในองค์กรเป็นกระบวนการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่นำไปสู่ความเข้าใจซึ่งกันและกันผู้จัดการจะได้รับข้อมูลเพื่อการตัดสินใจที่เหมาะสม ประเภทของการสื่อสารในองค์กรเป็นระบบที่ซับซ้อนหลายระดับและหลายระดับ

ประเภทของการสื่อสารทางธุรกิจเป็นทางวาจาและไม่พูด ในรูปแบบของการสื่อสารด้วยวาจาการใช้คำพูดของบุคคลเป็นการสื่อสารซึ่งสื่อถึงข้อมูลพื้นฐาน การสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดเป็นการแลกเปลี่ยนข้อมูลผ่านท่าทางและการแสดงออกทางสีหน้า พวกเขายังคงติดต่อทางจิตวิทยาระหว่าง chatters ด้วยความช่วยเหลือของวิธีการดังกล่าวของการแลกเปลี่ยนข้อมูลการโต้ตอบได้มาซึ่งสีอารมณ์ การสื่อสารประเภทนี้มักไม่ได้รับการควบคุมโดยบุคคลและปรากฏอยู่ในระดับจิตใต้สำนึก

นอกจากนี้การสื่อสารทางธุรกิจยังแบ่งตามวิธีการถ่ายโอนข้อมูลการสื่อสารด้วยวาจาและการเขียน การสื่อสารด้วยวาจานั้นแบ่งออกเป็น: บทสนทนาและบทพูดคนเดียว บทสนทนาประกอบด้วยการเจรจาการประชุมการประชุมกล่าวคือ การอภิปรายข้อมูลสำคัญโดยบุคคลหลายคน การพูดคนเดียวคือการถ่ายโอนข้อมูลโดยบุคคลเดียวตัวอย่างเช่นคำพูดโฆษณารายงานการนำเสนอ ฯลฯ

การเจรจาเป็นกระบวนการโต้ตอบทางธุรกิจที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับการอภิปรายประเด็นการผลิตที่สำคัญประเด็นงานในรูปแบบที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจาซึ่งมีบทบาทอย่างมากในธุรกิจการเมืองหรือพื้นที่อื่น ๆ ของกิจกรรมในชีวิตของแต่ละบุคคล

กระบวนการเจรจาธุรกิจโดยตรงมีหลายขั้นตอน ขั้นตอนแรกคือการเตรียมการเบื้องต้นสำหรับกระบวนการเจรจา เนื่องจากการเจรจามักมุ่งเป้าไปที่การหาทางออกของปัญหาในขั้นตอนเตรียมการกลยุทธ์ทั่วไปของพฤติกรรมได้รับการพัฒนาประเด็นหลักสำหรับการสรุปข้อตกลงได้ถูกกำหนด ฯลฯ ในขั้นตอนที่สองผู้เข้าร่วมทุกคนในกระบวนการแบ่งปันความสนใจมุมมองแนวคิดและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับปัญหา จากนั้นในขั้นตอนที่สามผู้เข้าร่วมในกระบวนการยืนยันมุมมองความคิดและการแลกเปลี่ยนการตัดสินข้อสันนิษฐานเกี่ยวกับการแก้ปัญหา ในขั้นตอนสุดท้ายพันธมิตรในการสนทนาจะได้รับฉันทามติรวมถึงความคิดเห็นทั่วไปและประสานงานและประสานงานการตัดสินใจ

การเจรจาเป็นหนึ่งในประเภทการสื่อสารทางธุรกิจที่ยากที่สุดเนื่องจากมันหมายถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างอาสาสมัครในรูปแบบที่เป็นทางการโดยทำตามกฎและข้อกำหนดบางประการเช่นการรู้หนังสือความถูกต้องของการนำเสนอข้อมูล

กระบวนการโต้ตอบทางธุรกิจอีกประเภทหนึ่งคือการสนทนาทางธุรกิจ การสนทนาทางธุรกิจรวมถึงการสนทนาทางธุรกิจการประชุมการสื่อสารด้วยวาจาระหว่างพนักงานที่ทำงานหนึ่งอย่าง โดยมีวัตถุประสงค์คือเพื่อโน้มน้าวให้ผู้เข้าร่วมในการสนทนาดังกล่าวเพื่อยอมรับข้อเสนอบางอย่าง ในระหว่างการสนทนาทางธุรกิจข้อมูลจะถูกแลกเปลี่ยนระหว่างพนักงานที่แก้ปัญหาหนึ่งปัญหาค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมที่สุดประสานงานกิจกรรมและดูแลผู้ติดต่อ

โดยปกติการสนทนาทางธุรกิจควรมีการวางแผนล่วงหน้า ในกระบวนการเตรียมการเรื่องของการสนทนาปัญหาที่จะพูดคุยความตั้งใจที่จะดำเนินการควรได้รับการพิจารณา วันนี้มีการสนทนาทางธุรกิจที่หลากหลาย - นี่คือการสนทนาทางธุรกิจบนโทรศัพท์ ความสำคัญของการสนทนาทางโทรศัพท์ไม่สามารถประเมินค่าสูงเกินไปเนื่องจากเป็นวิธีการติดต่อสื่อสารที่เรียบง่าย ความสามารถในการดำเนินการสนทนาทางโทรศัพท์ทางธุรกิจมีผลต่อความน่าเชื่อถือของบุคคลที่ดำเนินการสนทนาดังกล่าวและชื่อเสียงของ บริษัท บริษัท ที่พวกเขาเป็นตัวแทน

การสื่อสารทางธุรกิจประเภทต่อไปคือการประชุมทางธุรกิจ จุดจัดระเบียบหลักของการประชุมทางธุรกิจเป็นวาระการประชุมที่มีโครงสร้างที่ดีสำหรับการประชุม วาระการประชุมเป็นเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่ส่งล่วงหน้าให้กับผู้เข้าร่วมทั้งหมดในกระบวนการและมีข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อและวัตถุประสงค์ของการประชุมรายการของปัญหาที่เกี่ยวข้องเวลาและวันที่ของการประชุมสถานที่ตำแหน่งและชื่อลำโพงระเบียบและเอกสารอื่น ๆ ที่จำเป็น ก่อนหน้านี้แจ้งให้ผู้เข้าร่วมทั้งหมดในกระบวนการเกี่ยวกับเรื่องและหัวข้อของการสนทนาจะช่วยให้พวกเขาไม่เพียง แต่ทำความคุ้นเคยกับข้อมูลล่วงหน้า แต่ยังเพื่อเตรียมการแก้ปัญหาและข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์

การสนทนาทางธุรกิจเป็นการสื่อสารทางธุรกิจอีกประเภทหนึ่งซึ่งประกอบด้วยการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาตามกฎเกณฑ์บางประการและการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมทั้งหมด การประชุมจำนวนมากสามารถเกิดขึ้นในรูปแบบของการอภิปราย ในการอภิปรายจำนวนมากยกเว้นหัวหน้าหรือประธานทุกคนอยู่ในตำแหน่งเดียวกัน ไม่ได้รับการแต่งตั้งผู้รายงานผู้เข้าร่วมแต่ละคนในกระบวนการอาจพูดได้ตามความประสงค์ การสนทนานี้แตกต่างกันไปตามที่ผู้คนจำนวนหนึ่งพูดคุยเกี่ยวกับปัญหา วัตถุประสงค์หลักของการอภิปรายคือการนำเสนอแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับงานที่ทำเพื่ออภิปรายประเด็นต่าง ๆ ในประเด็นที่ก่อให้เกิดความไม่เห็นด้วยหรือประเด็นขัดแย้ง มันเป็นสิ่งสำคัญในการสนทนาทางธุรกิจที่ผู้เข้าร่วมทั้งหมดในกระบวนการจัดทำในหัวข้อและมีข้อมูลที่จำเป็นกับพวกเขา

การพูดในที่สาธารณะเป็นประเภทของการสื่อสารทางธุรกิจ การพูดในที่สาธารณะเป็นองค์ประกอบของการสื่อสารทางธุรกิจจะต้องมีคุณสมบัติของการสัมภาษณ์ที่ยอดเยี่ยมและมีความโน้มน้าวใจพูดเก่งสร้างเหตุผลมีเหตุผลมีความคิดมีความสวยงาม

การพูดในที่สาธารณะเป็นหนึ่งในรูปแบบของการมีปฏิสัมพันธ์ทางธุรกิจเช่นเดียวกับงานศิลปะ เกี่ยวกับการพูดในที่สาธารณะ J. Labruyer พูดว่า: "มีผู้พูดที่ดีเพียงไม่กี่คน แต่มีคนมากมายในโลกที่พร้อมจะฟังพวกเขา"

การพูดในที่สาธารณะเป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารทางธุรกิจมีคุณสมบัติในการสัมภาษณ์ที่ดีมีความน่าเชื่อถือมีคารมคมคายมีเหตุผลเชิงตรรกะมีน้ำใจและสวยงาม

ประเภทการสื่อสารหลัก

ประเภทของการสื่อสารระหว่างวัฒนธรรมถูกแบ่งออกตามลักษณะวิธีการและเทคนิคการสื่อสารในการสื่อสารแบบ Paraverbal การสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดและการพูด

การสื่อสารระหว่างบุคคลและองค์กร โดยการรวมระหว่างบุคคล ได้แก่ การโน้มน้าวใจองค์ความรู้พิธีกรรมการแสดงออกการสื่อสารที่มีการชี้นำ

การสื่อสารระหว่างบุคคลเกิดขึ้นในรูปแบบของการสื่อสารที่บ่งบอกถึงเป้าหมายในทางปฏิบัติการตัดสินใจเชิงสร้างสรรค์รวมถึงความพร้อมของผู้เข้าร่วมแต่ละคนเพื่อการมีปฏิสัมพันธ์ที่เพียงพอ

วัตถุประสงค์ของการสื่อสารข้อมูลคือการขยายตัวของเขตข้อมูลของพันธมิตรนั้นจะต้องนำเสนอข้อมูลที่จำเป็นให้ความเห็นต่อข้อมูลใหม่ เงื่อนไขสำหรับองค์กรของการสื่อสารดังกล่าวรวมถึงการคำนึงถึงศักยภาพทางปัญญาในทันทีของผู้เข้าร่วมที่เฉพาะเจาะจงทัศนคติของพวกเขาเพื่อรับข้อมูลใหม่และศักยภาพทางปัญญาสำหรับการประมวลผลการรับรู้และความเข้าใจ

โดยรูปแบบการสื่อสารรวมถึงการบรรยายการศึกษารายงานการสัมมนาการสนทนาเรียงความ ฯลฯ ซึ่งทำให้เป็นไปได้ในการประเมินระดับของการดูดซึมของวัสดุ เทคโนโลยีและเครื่องมือสื่อสาร - การโต้เถียง, การแสดงความคิดเห็น, การพิสูจน์, การวิเคราะห์, การสรุป, การตีความข้อมูลใหม่, การใช้กุญแจที่ไม่ใช่คำพูดและวาจาการพูดในที่สาธารณะและวัฒนธรรมการพูด ผลลัพธ์ที่คาดหวังจากการสื่อสารดังกล่าวคือการได้รับข้อมูลใหม่และการประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติการพัฒนาตนเอง

จุดประสงค์ของการมีปฏิสัมพันธ์ที่โน้มน้าวใจคือการท้าทายคู่ค้าในการสื่อสารความรู้สึกบางอย่างและการก่อตัวของการวางแนวคุณค่าทัศนคติความเชื่อมั่นในความถูกต้องของความคิดเห็นกลยุทธ์ของพวกเขา เงื่อนไขสำหรับองค์กรของการสื่อสารประเภทนี้รวมถึงการพึ่งพาความไวของผู้เข้าร่วมในกระบวนการแรงจูงใจส่วนตัวของเขาวัฒนธรรมทางปัญญาและอารมณ์

โดยรูปแบบการสื่อสารของการมีปฏิสัมพันธ์โน้มน้าวใจรวมถึง: การเรียกร้องให้พูดการพูดโน้มน้าวใจการอภิปรายการโต้เถียงการแถลงข่าวการเจรจา "โต๊ะกลม" การนำเสนอและอื่น ๆ

เทคโนโลยีและวิธีการสื่อสาร - การสาธิตและการพิสูจน์การโต้แย้งการวิเคราะห์เปรียบเทียบและคำอธิบายตัวอย่างข้อเท็จจริงตัวเลขที่แสดงให้เห็นถึงความได้เปรียบการพึ่งพาทรงกลมทางอารมณ์ของพันธมิตรการพิจารณาข้อโต้แย้งวิธีการเข้าร่วมการสร้างบรรยากาศแห่งความไว้วางใจ ผลลัพธ์ที่คาดหวังจะมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมในกระบวนการในด้านของเขาได้รับความยินยอมจากพันธมิตรกับตำแหน่งที่เปล่งออกมาการเปลี่ยนแปลงในความเชื่อทัศนคติส่วนบุคคลทัศนคติ reorientation ของเป้าหมาย

วัตถุประสงค์ของการสื่อสารที่แสดงออกคือการก่อตัวของทัศนคติทางจิตอารมณ์การถ่ายทอดประสบการณ์ความรู้สึกแรงกระตุ้นต่อการกระทำที่ต้องการ เงื่อนไขสำหรับองค์กรของการสื่อสารดังกล่าวรวมถึงการพึ่งพาอารมณ์ของแต่ละบุคคลการใช้ศิลปะและสุนทรียศาสตร์หมายถึงการมีอิทธิพลต่อช่องทางประสาทสัมผัสของผู้เข้าร่วมในกระบวนการ

การพูดในโอกาสพิเศษการนำเสนอการประชุมและการสนทนาการชุมนุมการบรรยายสรุปเกี่ยวกับสถานการณ์การระดมสมองการสาธิตภาพยนตร์การวิเคราะห์ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นการอุทธรณ์และคำขวัญเรียกว่ารูปแบบการสื่อสารของการโต้ตอบการแสดงออก เทคโนโลยีและวิธีการสื่อสาร - วิดีโอ, เสียง, คำศัพท์สีและอารมณ์, ความกะทัดรัดของโครงสร้างเสียงพูด, รอยยิ้ม, ความสว่างของท่าทางและการแสดงออกทางสีหน้า, ความจริงใจของความรู้สึกที่แสดง, การสาธิตความสอดคล้องกัน ผลลัพธ์ที่คาดหวังจากคู่ค้าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงอารมณ์ของผู้เข้าร่วมในกระบวนการกระตุ้นความรู้สึกบางอย่าง (เช่นการเอาใจใส่) การมีส่วนร่วมในการกระทำที่จำเป็น

จุดประสงค์ของการสื่อสารที่มีการชี้นำคือการโน้มน้าวให้คู่ชีวิตมีลักษณะที่เป็นแรงบันดาลใจเพื่อเปลี่ยนค่านิยมแรงจูงใจและทิศทางของเขาทัศนคติและพฤติกรรม เงื่อนไขสำหรับองค์กรของการมีปฏิสัมพันธ์ดังกล่าวคือ: การแนะนำของพันธมิตรการขาดข้อมูลจากคู่ค้าการวิจารณ์ที่อ่อนแอของจิตใจระดับต่ำของการตอบโต้การเสนอราคาอำนาจที่สำคัญของผู้แนะนำ (บุคคลที่จะดำเนินการตามคำแนะนำ) รูปแบบการสื่อสารของการสื่อสารที่มีการชี้นำ - ชุมนุมการสนทนาการแถลงข่าวการอภิปรายการบรรยายสรุปการประชุมการโฆษณาการฝึกอบรมและการให้คำปรึกษา เทคโนโลยีและวิธีการสื่อสาร - คำอธิบายเกี่ยวกับทัศนคติที่ได้รับการแนะนำการจัดการอารมณ์ความรู้สึกข้อเสนอแนะโดยอ้างอิงถึงอำนาจการระบุตัวตนการข่มขู่การเตือนแบล็กเมล์การระดมความหวาดกลัวทางจิตวิทยาและวิธีการอื่น ๆ ผลลัพธ์ที่คาดหวังจะมีการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของผู้เข้าร่วมกระบวนการการเปลี่ยนแปลงของการวางแนวคุณค่าเช่นเดียวกับทัศนคติ

วัตถุประสงค์ของการสื่อสารพิธีกรรมคือการรวมและการสนับสนุนความสัมพันธ์ตามแบบแผนในโลกธุรกิจการอนุรักษ์วิสาหกิจประเพณีพิธีกรรมของ บริษัท การสร้างใหม่ เงื่อนไขสำหรับการจัดระเบียบการสื่อสารดังกล่าวจะเป็นสภาพแวดล้อมทางศิลปะ, การกระทำที่มีพิธีเอียง, การปฏิบัติตามอนุสัญญา, การพึ่งพาประเพณีระดับชาติและเป็นมืออาชีพและบรรทัดฐานของการสื่อสาร รูปแบบการสื่อสารของการสื่อสารพิธีกรรมรวมถึงการกล่าวสุนทรพจน์เคร่งขรึมและพิธีกรรม, พิธีกรรม, การกระทำพิธีกรรม, พิธี, วันหยุด, เคารพ, การเริ่มต้นการประชุมที่เคร่งขรึมและการนำเสนอ

เทคโนโลยีการสื่อสารและเครื่องมือ - การใช้กุญแจที่ไม่ใช่คำพูดและวาจาของการเข้าถึงในการมองเห็น, การเคลื่อนไหวทางร่างกาย, ช่องหูของผู้เข้าร่วมรวมของพันธมิตรในกิจกรรมมวล ผลที่คาดว่าจะได้รับคือการรวมพิธีกรรมใหม่การก่อตัวของความภาคภูมิใจของชาติและความรู้สึกรักชาติการอนุรักษ์ประเพณี

ประเภทของการสื่อสารข้างต้นช่วยให้คุณสามารถเน้นเฉพาะเครื่องมือสื่อสารเทคโนโลยีเพื่อรับผลตามแผนเพื่อพัฒนารายละเอียดทั้งหมดของพฤติกรรมและวิธีการของแต่ละบุคคลให้กับผู้เข้าร่วม

ประเภทของการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูด

การสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดเรียกว่าการสื่อสารโดยใช้การแสดงออกทางสีหน้าท่าทางการเคลื่อนไหวของร่างกายและวิธีการอื่น ๆ ที่ไม่รวมวิธีการพูด ในหลายเชื้อชาติการสื่อสารประเภทนี้มีลักษณะเฉพาะบางอย่าง

Средства общения невербального характера нужны для регулирования течения процесса общения, а также создания психологического контакта, обогащения значений, информации, передаваемой при помощи слов, направления правильного понятия слов, отражения истолкования ситуации и выражения эмоций. อย่างไรก็ตามวิธีการสื่อสารดังกล่าวโดยทั่วไปเพียงอย่างเดียวไม่สามารถสื่อความหมายได้อย่างชัดเจน โดยปกติแล้ววิธีการทางวาจาและที่ไม่ใช่คำพูดมีการประสานงานกันอย่างเคร่งครัด

ประเภทของการสื่อสารระหว่างวัฒนธรรมของธรรมชาติที่ไม่ใช้คำพูด: จลน์ศาสตร์, พฤติกรรมการสัมผัส, ประสาทสัมผัส, proksemika, ลำดับเหตุการณ์, paraverbal

Kinesics เป็นชุดของท่าทางการเคลื่อนไหวของร่างกายท่าทางที่ใช้เพื่อเสริมความหมายของวิธีการสื่อสาร องค์ประกอบหลักของ kinesics รวมถึงการแสดงออกทางสีหน้าท่าทางท่าทางทัศนคติที่มีต้นกำเนิดทางสังคมวัฒนธรรมและสรีรวิทยา ซึ่งหมายความว่าท่าทางที่นำมาใช้จะต้องมีความเข้าใจที่ไม่ซ้ำกัน

พฤติกรรมแทคไทล์นั้นขึ้นอยู่กับการใช้งานเมื่อทำการติดต่อกับผู้ใช้งานที่อยู่ใกล้เคียง สัมผัสสัมผัสมีลักษณะที่แตกต่างจากการสัมผัสเช่นนั้นและระดับความสำคัญและประสิทธิผลที่แตกต่างกัน พฤติกรรมสัมผัสตามอัตภาพแบ่งออกเป็นความรักมิตรภาพพิธีกรรมมืออาชีพ การสัมผัสแต่ละประเภทเหล่านี้ทำหน้าที่เพื่อเพิ่มหรือลดขั้นตอนการสื่อสารของการเชื่อมต่อโครงข่าย อย่างไรก็ตามมันควรจะเป็นพาหะในใจว่ากลไกที่ไม่ใช่คำพูดอาจมีความหมายที่แตกต่างกันในวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน

ประสาทสัมผัสเป็นประเภทของการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดซึ่งเป็นพื้นฐานของการรับรู้ทางประสาทสัมผัส ทัศนคติต่อผู้เข้าร่วมการสื่อสารประกอบด้วยความรู้สึกโดยอวัยวะรับสัมผัสของแต่ละบุคคลของกลิ่นรสสีและเสียงรวมกันร่างกายและความร้อนซึ่งเล็ดลอดออกมาจากเขา

Proxemics ขึ้นอยู่กับการใช้ความสัมพันธ์เชิงพื้นที่ การสื่อสารประเภทนี้มีพื้นฐานมาจากอิทธิพลโดยตรงของดินแดนและระยะทางที่มีต่อการสาธิตความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและการแสดงออกของพวกเขา การสื่อสารทางอวกาศที่ไม่ใช่ทางวาจามีอยู่สี่โซน: สาธารณะสังคมส่วนตัวใกล้ชิด ตัวอย่างเช่นการละเมิดโซนส่วนตัวของเพื่อนร่วมงานจะทำให้บุคคลนั้นรู้สึกไม่สบายถูกปฏิเสธ

พงศาวดารจะขึ้นอยู่กับการใช้กรอบเวลาสำหรับการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูด

การสื่อสารของ Paraverbal คือการแสดงระดับของจังหวะ, เสียงต่ำ, เสียงสูงต่ำที่ใช้ในการส่งคำ, ข้อมูล, ข้อความ ประเภทของการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการแสดงออกของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น

ประเภทของการสื่อสารมวลชน

หลักการพื้นฐานของการแบ่งปฏิสัมพันธ์ระหว่างมวลคือความเป็นไปได้ของการรับรู้ของมนุษย์ - การรับฟังความรู้สึกอ่อนไหวการมองเห็นการสัมผัส การสื่อสารสองประเภทมีดังนี้: non-verbal - non-verbal และ verbal - verbal และถ้าคุณใช้การจัดประเภทพื้นฐานของการติดตั้งพื้นฐานของการสื่อสารมวลชนคุณสามารถขยายรายการประเภทต่างๆได้: การสื่อสารทางศิลปะตำนานการแสดงภาษาสันสกฤต

การวิเคราะห์ช่องทางของการเผยแพร่ข้อมูลการสื่อสารมวลชนประเภทต่อไปนี้สามารถแยกแยะได้: ไม่เป็นทางการและเป็นทางการ หมายถึงการสื่อสารอย่างเป็นทางการในรูปแบบของข้อความ รวมถึงการสื่อสารด้วยปากเปล่าในรูปแบบของข่าวลือต่าง ๆ , เกร็ดเล็กเกร็ดน้อย, ซุบซิบ, เรื่องราว, เพลงที่ไหลเวียนอยู่นอกวงจรสังคมและวัฒนธรรมที่เป็นที่รู้จักอย่างเป็นทางการ ประสิทธิผลของการสื่อสารประเภทนี้ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากบุคคลที่เผยแพร่ข้อมูลนี้ - ตัวอย่างเช่นผู้นำทางความคิดเห็น

การสื่อสารสื่อในปัจจุบันแบ่งออกเป็นสื่อวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์และการสื่อสารโทรคมนาคม สื่อรวมถึงความซับซ้อนทางเทคนิคขององค์กรที่อนุญาตให้มีการถ่ายโอนข้อมูลที่รวดเร็วการจำลองแบบจำนวนมาก สื่อถูกแบ่งออกเป็นสื่อบันทึกสื่อข้อมูลภาพและเสียง (ตัวอย่างเช่นวิทยุและโทรทัศน์) สื่อข้อมูล (สมาคมหน่วยงานเคเบิล ฯลฯ )

โดยการกดรวมถึงการพิมพ์ภาพปกติจำนวนมาก สื่อเป็นเพียงสื่อเดียวที่ให้ผู้บริโภคมีความสามารถในการติดตามพลวัตของกิจกรรมที่ครอบคลุมทิศทางการพัฒนาของพวกเขา

วิทยุหมายถึงสื่อบันทึกเสียง เอกลักษณ์ของมันอยู่ในทุกหนทุกแห่งและการเข้าถึงทั่วไป วิทยุเป็นวิธีการที่สำคัญในการควบคุมทางสังคมซึ่งคุณสามารถควบคุมพฤติกรรมความมีสติของคนจำนวนมากในเวลาเดียวกัน สื่อเสียงอีกประเภทหนึ่งคือโทรทัศน์

วิทยาการคอมพิวเตอร์เป็นระบบบางอย่างของเครื่องมือที่ประมวลผลข้อมูลด้วยความช่วยเหลือของคอมพิวเตอร์ ในรูปแบบนี้ปฏิสัมพันธ์ทั้งหมดจะรวมอยู่ในสภาพแวดล้อมข้อมูลเปิดเดียว - อินเทอร์เน็ต

ประเภทของการสื่อสารทางสังคม

การสื่อสารทางสังคมเป็นกระบวนการของการส่งข้อมูลไปยังกลุ่มใหญ่หรือเล็กของสังคม ข้อมูลถูกส่งโดยใช้เครื่องหมายและสัญลักษณ์บางอย่าง

วันนี้มีการสื่อสารทางสังคมหลายประเภท: สาธารณะและระหว่างบุคคลมวลชน การสื่อสารทางสังคมชนิดพิเศษคือการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูด

ตามเนื้อหาของการสื่อสารที่สามารถแบ่งออกเป็นนวัตกรรมกระตุ้นแนว นวัตกรรม - ผู้รายงานสิ่งใหม่ข้อมูลใหม่ข้อมูล การวางแนวคือสิ่งที่ช่วยนำทางในชีวิตข้อมูลคุณค่า การกระตุ้นคือแรงกระตุ้นที่เกิดขึ้นจริง

พื้นฐานของการสื่อสารทางสังคมอยู่ที่ความสามารถในการมองเห็นพฤติกรรมการเล่นบทบาทของแต่ละคนโดยการกำหนดตัวเองในสถานที่ของเขาและตามทิศทางของตัวเอง ทักษะดังกล่าวพัฒนาขึ้นในเกมจากสัญชาตญาณทางจิตโดยกำเนิด ในขณะที่เล่นกับวิชาจินตนาการเด็ก ๆ สามารถเล่นบทบาทที่แตกต่างกันพร้อมกันในขณะที่กำหนดตัวเองสลับกันจากนั้นในสถานที่หนึ่งจากนั้นอื่น ๆ และตัวเอง จากนั้นมาถึงขั้นตอนของเกมกลุ่มกับผู้เข้าร่วมจริงในระหว่างที่ทักษะในการทำนายปฏิกิริยาของพฤติกรรมและการกระทำของผู้อื่นจะได้รับการฝึกฝน

การสื่อสารทางสังคมสามารถแบ่งออกเป็นจำนวนมากและมีความเชี่ยวชาญขึ้นอยู่กับประเภทของผู้ชม หมวดหมู่มวลไม่ได้บ่งบอกถึงความจำเพาะใด ๆ และจะรับรู้ข้อมูลใด ๆ ที่มีความสำคัญต่อสังคม ตามแหล่งที่มาของข้อมูลสามารถทางการและเป็นทางการในช่องทางส่ง: ไม่ใช่ทางวาจาและวาจา

ดังนั้นการสื่อสารทางสังคมจึงเป็นกระบวนการแลกเปลี่ยนข้อมูลอารมณ์และอุดมการณ์ผ่านสัญลักษณ์และสัญญาณบางอย่างกระบวนการที่เชื่อมโยงส่วนต่าง ๆ ของระบบสังคมเข้าด้วยกันซึ่งเป็นกลไกที่ใช้พลังงาน

ดูวิดีโอ: องคประกอบการสอสาร (กันยายน 2019).