จิตวิทยาและจิตเวชศาสตร์

สภาพภูมิอากาศทางจิตวิทยา

บรรยากาศทางจิตวิทยาเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของการทำงานที่มีประสิทธิภาพของทีมเพราะมันมีผลต่อการผลิตส่วนบุคคลของพนักงานและการเชื่อมโยงและการทำงานร่วมกันของทีม ในอดีตแม้จะมีความสนใจในการศึกษาร่วมกันในประเทศจิตวิทยาโซเวียตแล้วปัญหาของบรรยากาศกลุ่มจิตวิทยาความเข้ากันได้และการทำงานร่วมกันเป็นกลุ่มในวิทยาศาสตร์ถูกยกขึ้นเป็นครั้งแรกในตะวันตก นี่คือสาเหตุที่สังคมเพื่อการพัฒนาของหัวข้อ ธุรกิจของนักจิตวิทยามีคำถาม - อย่างไรนอกจากแรงจูงใจทางวัตถุมันเป็นไปได้ที่จะเพิ่มผลผลิตในกลุ่ม นักจิตวิทยาของเวลานั้นพบว่าผลิตภาพแรงงานที่เกี่ยวข้องกับความเข้ากันได้ของบุคลิกภาพของพนักงานในกลุ่ม

สภาพภูมิอากาศทางจิตใจเป็นสิ่งที่ดีหรือไม่เอื้ออำนวย ถ้ามันเป็นไปไม่ได้ที่จะอยู่ในกลุ่มแรงจูงใจในการทำงานแม้จะมีความสนใจเริ่มต้นที่แข็งแกร่งจะลดลงอย่างต่อเนื่อง

แนวคิดของสภาพภูมิอากาศทางจิตวิทยาและสังคม

แต่ละกลุ่มมีบรรยากาศการแข่งขันที่สามารถติดตามได้แม้กระทั่งในโลกของสัตว์และกลุ่มเด็ก ๆ ที่ตัวตนไม่ได้บอกเล่าเรื่องนั้น แต่บางคนก็มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์เข้ากับคนง่าย มีการจัดลำดับชั้นของความเป็นผู้นำและการอยู่ใต้บังคับบัญชาและกลไกทางวัฒนธรรมของการมีปฏิสัมพันธ์ควรรวมอยู่ที่นี่

ผู้คนนำทางในความสัมพันธ์ของพวกเขาเป็นกลุ่มได้อย่างไร? มีความจำเป็นต้องเลือกคนเป็นกลุ่มตามหลักการของความเข้ากันได้ทางจิตวิทยาซึ่งทำในตะวันตกมานานกว่า 100 ปี อย่างไรก็ตามในวันนี้ทีมงานของเราส่วนใหญ่ได้รับการก่อตั้งขึ้นเองโดยไม่ต้องปฏิบัติตามหลักการใด ๆ บางครั้งงานในการจัดตั้งทีมที่มีประสิทธิภาพประสานงานจะได้รับจากธุรกิจขนาดใหญ่ส่วนตัวหรือหน่วยงานของรัฐที่เชี่ยวชาญ ในอีกกรณีหนึ่งบรรยากาศทางจิตวิทยาที่ดีเป็นสิ่งที่หาได้ยากบ่อยครั้งที่เกิดอุบัติเหตุ

ถัดจากโครงสร้างการจัดการความสัมพันธ์อย่างเป็นทางการหากมีอยู่ในกลุ่มจะมีโครงสร้างภาวะผู้นำแบบไม่เป็นทางการ เป็นสิ่งสำคัญไม่ว่าจะเป็นโครงสร้างทางการหรือไม่เป็นทางการ มันเป็นการดีสำหรับทีมถ้าผู้นำได้รับการแต่งตั้งในด้านจิตวิทยาด้วย มิฉะนั้นเมื่อผู้นำแต่งตั้งบุคคลจากตัวเองและภายในทีมนอกจากนี้ยังมีผู้นำนอกระบบอีกคนหนึ่งการเผชิญหน้าย่อมหลีกเลี่ยงไม่ได้

ทีมสามารถดำรงอยู่ในนามได้ผู้เข้าร่วมสามารถสื่อสารอย่างผิวเผินหรือไม่โต้ตอบเลยเช่นเกิดขึ้นกับกลุ่มนักเรียนที่ติดต่อทางจดหมายหรือทีมผู้จัดการที่ตั้งอยู่ในเมืองต่าง ๆ ของสาขา เพื่อสร้างบรรยากาศทางจิตวิทยาที่ดีในทีม - การมีอยู่จริงของผู้เข้าร่วมในทีมการมีปฏิสัมพันธ์ของพวกเขาเป็นสิ่งจำเป็น

เพื่อสร้างบรรยากาศในเชิงบวกพวกเขาหันไปเรียนพิเศษฝึกอบรมในขั้นตอนการฝึกอบรมขั้นสูงและเกมการชุมนุมขององค์กร ผู้คนในระบบฟื้นฟูตนเองและความสัมพันธ์ไม่สามารถทำได้ ในเกมสำหรับการโต้ตอบเมื่อพนักงานที่อายุและสถานะที่แตกต่างกันจะต้องทำการติดต่อทางกายภาพถือยกระดับกันดูสื่อสารพวกเขาถอดหน้ากากออกจากบทบาทที่ได้รับมอบหมายและเริ่มแสดงตนในการสื่อสารสด การกระทำร่วมกันและความโปร่งใสเมื่อสามารถมองเห็นบุคคลในกิจกรรมมีส่วนร่วมในการเติบโตของความเชื่อมั่นบรรยากาศทางศีลธรรมและจิตวิทยาในทีมดีขึ้น

อย่างไรก็ตามการพยายามรวบรวมทีมผ่านค่านิยมองค์กรและงานอดิเรกร่วมกันนั้นไม่ประสบความสำเร็จเสมอไป บ่อยครั้งที่พวกเขาถูกจัดขึ้นในนามเพียงโดยงานของรัฐบาลบนพื้นดินโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญและผิวเผินในลักษณะ นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อเสียงคำขวัญที่สวยงามซึ่งไม่พบในการตอบสนองต่อผู้คนที่มีชีวิตไม่ได้เชื่อมโยงกับความเป็นจริงทางจิตวิทยาของบุคคลภายในและระหว่างบุคคล ที่สำคัญนี่คือคุณสมบัติทางจิตวิทยาของบุคคลนั้นเอง ความเย่อหยิ่งความสงสัยความก้าวร้าวการคุยโวแม้กระทั่งการโดดเดี่ยวธรรมดา ๆ ก็ผลักไสคนและกลายเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับความขัดแย้ง เมื่อต้องการรวมทีมเข้าด้วยกันแล้วมันจะเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อมีการแก้ปัญหาที่ซ่อนอยู่การเผชิญหน้ายืดเยื้อที่ลดบรรยากาศทางศีลธรรมและจิตวิทยาในทีมให้เป็นอะไร จำเป็นต้องมีส่วนร่วมของการเป็นผู้นำซึ่งเป็นส่วนสำคัญของทีม

ทุกวันนี้การร่วมมือกันเป็นเรื่องของอดีตโดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่ประกาศไว้ จริยธรรมขององค์กรโดยเฉพาะอย่างยิ่งในชุมชนที่มีความเชี่ยวชาญสูงของทหาร, แพทย์, ครู, ปกป้องส่วนบุคคลบางส่วนอำนวยความสะดวกส่วนบุคคลและแม้กระทั่งแทนที่บางส่วนอุดมการณ์ค่านิยมบรรทัดฐานภายในกลุ่มมืออาชีพที่เกิดขึ้น

ในทีมของแท้พนักงานต้องการและรับรู้ถึงความสามารถในการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน แต่พวกเขารับรู้ว่าตนเองเป็นสหภาพพวกเขารู้สึกว่าพวกเขามีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันโดยรวมเป็นกลุ่ม ความเข้ากันได้ทางจิตวิทยาหมายความว่าองค์ประกอบปัจจุบันของกลุ่มเป็นไปได้ที่จะตระหนักถึงเป้าหมายของกิจกรรม ในขณะที่การทำงานร่วมกันทางจิตวิทยาจากมุมมองของจิตวิทยาสังคมหมายความว่ากลุ่มนี้ไม่เพียง แต่เป็นไปได้ แต่บูรณาการในวิธีที่ดีที่สุดทุกคนเห็นว่าทุกคนเป็นคนที่จำเป็นและเป็นบวก

บรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาในทีมและความสำคัญของมัน

สภาพภูมิอากาศของกลุ่มส่วนใหญ่มักจะถูกคุกคามเนื่องจากความขัดแย้ง อย่างไรก็ตามหลังจากทั้งหมดความขัดแย้งเป็นปรากฏการณ์ธรรมชาติที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้และไม่ควรพยายามที่จะถูกแยกออกจากการปฏิบัติด้านแรงงานอย่างสมบูรณ์ ความขัดแย้งไม่ควรกลัว แต่พวกเขาต้องสามารถจัดการได้ ทฤษฎีของความขัดแย้งที่แท้จริงเผยให้เห็นข้อเท็จจริงที่ว่าเมื่อเราหย่าร้างในฝั่งตรงข้ามของสิ่งกีดขวางเรามีความสนใจที่แตกต่างกันอยู่ในกลุ่มต่าง ๆ เรามีสถานะที่แตกต่างกัน - สถานการณ์นี้สามารถอธิบายได้ว่าเป็นความขัดแย้งแฝง เมื่อศึกษากฎของการสื่อสารที่ปราศจากความขัดแย้งผู้จัดการจะสามารถนำพวกเขาไปยังพนักงานซึ่งจะช่วยให้การดับความขัดแย้งหรือนำพวกเขาออกจากสภาพแวดล้อมการทำงาน

ความขัดแย้งมีบทบาทในการวินิจฉัยยิ่งไปกว่านั้นสามารถและควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นจุดวิกฤตที่สามารถเอาชนะได้เสมอ ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสมแม้จะมีค่าใช้จ่ายจากความขัดแย้งนี้เองก็เป็นไปได้ที่จะเข้าถึงการสื่อสารระดับใหม่การโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังมีคนที่ขัดแย้งกันมากหรือน้อยซึ่งสามารถประเมินได้เมื่อเลือกและไม่รวมถึงบุคคลที่มีความขัดแย้งในทีม

ทำไมความขัดแย้งเกิดขึ้นบ่อยที่สุด? เหตุผลที่นี่มีจิตวิทยาและสังคมวิทยา องค์ประกอบทางจิตวิทยาที่นี่คือบางคนมีลักษณะนิสัยที่ไม่ดีต่อสุขภาพความนับถือตนเองทัศนคติที่ไม่ดีต่อเพื่อนร่วมงาน สังคมวิทยาเปิดเผยผ่านทฤษฎีของกลุ่มนอกระบบอธิบายความขัดแย้งผ่านการต่อต้าน

ตามที่ Litvak แต่ละทีมมีสามกลุ่มย่อยหลัก คนแรกคือการศึกษาและอาชีพ คนเหล่านี้คือผู้ที่ศึกษาหลักวิธีการก้าวหน้าแบบใหม่อย่างต่อเนื่องพวกเขาต้องการปรับปรุงเพื่อให้งานมีประสิทธิภาพมากขึ้น กลุ่มที่สองเรียกว่าวัฒนธรรมและความบันเทิง สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่คนทำงานที่ไม่ดี แต่ทำงานเฉพาะ "จากและไปยัง" มีความสนใจอื่น ๆ งานอดิเรกหรืออาชีพอื่น ๆ ที่น่าสนใจมากกว่า พวกเขาต้องการทิ้งทุกอย่างไว้เหมือนที่เป็นอยู่ในปัจจุบันไม่ใช่เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงไม่ใช่เพื่อเรียนรู้ และกลุ่มที่สามคือแอลกอฮอล์ที่เรียกว่า เป้าหมายของแต่ละกลุ่มมีความแตกต่างกัน - ด้านการศึกษาและอาชีพต้องการพัฒนาวัฒนธรรมและความบันเทิงไม่ต้องการสัมผัสแอลกอฮอล์ที่ต้องการดื่ม

เมื่อมีกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งอยู่ในทีมมันเป็นทีมที่มีเสถียรภาพความขัดแย้งในกลุ่มจะไม่เกิดขึ้น แต่แล้วในการปรากฏตัวของกลุ่มการศึกษาและอาชีพและที่สองวัฒนธรรมและความบันเทิงความขัดแย้งหลีกเลี่ยงไม่ได้ หัวมักจะเกี่ยวข้องกับการศึกษาและอาชีพและงานของเขาคือการจัดตั้งกลุ่มที่โดดเด่นของเขาแล้วทีมจะมีเสถียรภาพและมีประสิทธิภาพเนื่องจากกลุ่มอื่น ๆ ที่อยู่ในชนกลุ่มน้อยจะไม่สามารถตอบโต้ ระบุผู้ที่อยู่ในกลุ่มของคุณและทำการเดิมพันกับพวกเขาให้การสนับสนุนแสดงว่าคุณเชื่อใจพวกเขาว่าคุณเป็นกลุ่มเดียว

จะทำอย่างไรกับกลุ่มแอลกอฮอล์? ชัดเจน - ยกเลิก เพราะถ้าคุณไม่เอาแอปเปิ้ลที่เน่าเสียออกจากจานทุกอย่างจะเสีย และด้วยวัฒนธรรมและความบันเทิง? หากผู้เข้าร่วมทำงานได้ดีอย่าต่อต้านอย่าต่อต้านไม่ยุ่งและกลุ่มเล็ก - คุณสามารถทำงานกับพวกเขาได้ แต่รู้ว่าในมุมมองระยะยาวพวกเขาจะไม่กลายเป็นผู้ติดตามของคุณ

รูปแบบการจัดการอาจเลือกจากเผด็จการประชาธิปไตยหรือการสมรู้ร่วมคิด ขอแนะนำให้คนที่มีความเป็นประชาธิปไตยในระดับกลางสามารถใช้อำนาจในสถานการณ์ฉุกเฉินได้และใช้การเชื่อมโยงกับงานที่เกี่ยวข้องเช่นงานง่าย ๆ ที่ผู้ใต้บังคับบัญชาได้ทำมาแล้วหลายครั้ง

จะใช้อะไรดีกว่า - การแข่งขันหรือความร่วมมือ ดูเหมือนว่าการแข่งขันจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพราะเพื่อนร่วมงานต่อสู้กันเองทำงานได้ดีขึ้นและดีขึ้นพยายามประเมิน อย่างไรก็ตามในมุมมองเชิงกลยุทธ์นี่เป็นความสัมพันธ์ที่อันตรายกว่าซึ่งเต็มไปด้วยการระบาดของการต่อสู้เพื่อทรัพยากรและอิทธิพล ความร่วมมือมีผลกำไรมากขึ้นในระยะยาวโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกลุ่มอาชีพทางการศึกษา มันให้ความเคารพและสนับสนุนพนักงานแต่ละคนของทีมซึ่งเมื่อเวลาผ่านไปให้ความมั่นใจและความรู้สึกของกลุ่มที่มีความสนใจซึ่งผู้คนสามารถวางเหนือของพวกเขาเอง

การสร้างบรรยากาศทางจิตวิทยาที่ดีในทีม

ทุกคนเคยได้ยินเกี่ยวกับบทบาทของบรรยากาศทางจิตวิทยาเข้าใจความสำคัญของมัน แต่มีคนน้อยมากที่จัดการกับมัน ยิ่งไปกว่านั้นสิ่งนี้เป็นสิ่งที่จำเป็นและมีค่าใช้จ่ายสูงเพราะความขัดแย้งส่วนใหญ่ถูกซ่อนอยู่ในธรรมชาติมักไม่ปรากฏ แต่ความตึงเครียดระหว่างบุคคลที่เข้ากันไม่ได้มักเกิดจากทั้งสองฝ่ายโดยใช้ทรัพยากรที่สามารถลงทุนในเวิร์กโฟลว์

มันเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างบรรยากาศทางจิตวิทยาที่จำเป็นและลงทุนในความสะดวกสบายของผู้เข้าร่วม ดังนั้นในทีมการศึกษาได้ดำเนินการทางจิตเวชของเด็กและพบว่าจุดอ่อนของการมีปฏิสัมพันธ์สำหรับทุกคน จากนั้นให้เด็ก ๆ นั่งลงตามที่ต้องการ เป็นที่น่าสังเกตว่าทุกคนพยายามที่จะเลือกสถานที่กับเพื่อนร่วมห้องที่เสริมเขาตามบุคลิกของเขาดังนั้นจึงชดเชยความอ่อนแอ ในกลุ่มที่คำนึงถึงคุณสมบัติทางจิตวิทยาคนป่วยน้อยลงและแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

ในที่ทำงานที่มีสภาพแวดล้อมทางจิตใจที่เอื้ออำนวยพนักงานไม่ได้ถูกกักตัวไว้เพราะความมั่นคงหรือค่าตอบแทน แต่ด้วยความปรารถนาของพวกเขาพวกเขาชื่นชมสภาพที่พวกเขาทำงาน อะไรคือปัจจัยของความสะดวกสบายทางจิตวิทยา?

การสร้างบรรยากาศในเชิงบวกส่วนใหญ่ไม่ได้รับอิทธิพลจากนักจิตวิทยาองค์กรหรือฝ่ายบุคคล แต่โดยหัวหน้างานทันที สิ่งที่สำคัญไม่น้อยคือไหล่ที่เป็นมิตรของเพื่อนร่วมงาน ถามพนักงานในบรรยากาศที่ผ่อนคลายหากพวกเขารู้สึกว่ามีคนใกล้เคียงที่พร้อมช่วยเหลือและให้การสนับสนุน

พนักงานควรรู้ว่าเขาถูกดุเพราะความผิดพลาดจริงเท่านั้น ที่นี่เขามีโอกาสทั้งหมดที่จะสร้างอาชีพไม่มีคำวิจารณ์และการแต่งตั้งตำแหน่งผู้นำ "เพื่อดึง" ยิ่งกว่านั้นเขาควรมีโอกาสไม่เพียง แต่จะเติบโตอย่างมืออาชีพและมีบุคลากร แต่จะเติบโตเป็นการส่วนตัว นี่เป็นสถานที่ทำงานที่เขาเรียนรู้มากขึ้นเติบโตเหนือกว่าสติปัญญาคุณธรรมและจิตวิทยาหรือไม่? ดูว่าพนักงานเต็มใจที่จะทำงานต่อเวลาหรือไม่ และถ้าเขาพร้อมอย่าปล่อยให้เขาทำงานเกินปกติ คุณต้องเกินความคาดหวังของผู้คนแล้วพวกเขาจะรู้สึกพึงพอใจ

มีอารมณ์ขันในทีมไหม? อารมณ์ขันช่วยในการจัดการกับความเครียดงานประสาทโดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการทำงานกับผู้คนการขายการทำธุรกรรมที่สำคัญ อย่าลืมเฉลิมฉลองวันหยุดพักผ่อนที่ทำงานเป็นประจำไม่ว่าจะเป็นวันเกิดของพนักงาน บริษัท หรือวันที่ยอมรับกันทั่วไปไม่ว่าวันฉลองจะเป็นวันหยุดแบบใดและในระดับใดมันเป็นเรื่องสำคัญที่พนักงานจะต้องอยู่ด้วยกัน

ผู้จัดการบางคนดำรงตำแหน่งที่มิตรภาพระหว่างเพื่อนร่วมงานไม่เป็นที่ยอมรับ นักจิตวิทยาไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่ระบุความต้องการให้พนักงานโต้ตอบผ่านช่องทางการสำหรับการทำงานตามธรรมชาติความสะดวกสบายและแม้กระทั่งการสร้างทีม มนุษย์และสถานที่ทำงานต้องได้รับการปฏิบัติไม่เพียง แต่เป็นองค์ประกอบของระบบเท่านั้น หากบุคคลตระหนักว่าตนเองเป็นคนที่ทำงานเต็มเวลานี่หมายถึงงานที่มีประสิทธิภาพของทั้งองค์กร

ผู้จัดการในกรณีที่มีปัญหาในทีมควรตรวจสอบสไตล์ความเป็นผู้นำของตัวเองและบางครั้งก็มีลักษณะนิสัยลักษณะบุคลิกภาพที่แสดงออกซึ่งสัมพันธ์กับพนักงาน ที่ยอมรับมากที่สุดในองค์กรส่วนใหญ่ในปัจจุบันคือรูปแบบความเป็นผู้นำที่มีความยืดหยุ่นและสถานการณ์ซึ่งต้องการการผสมผสานรูปแบบการบริหารที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับเป้าหมายของผู้จัดการ รูปแบบเผด็จการกลายเป็นของหายากและไม่เป็นที่ยอมรับมากขึ้นหนึ่งในระบอบประชาธิปไตยถือเป็นรูปแบบหลัก ในส่วนของบรรยากาศทางจิตวิทยาทีมที่มีภาวะผู้นำแบบประชาธิปไตยที่ยืดหยุ่นนั้นดูน่าสนใจยิ่งขึ้นและเป็นที่ต้องการของผู้สมัครมากขึ้น

อย่างไรก็ตามข้อผิดพลาดแรกมักเกิดขึ้นในช่วงเวลาของการสร้างทีมเนื่องจากขาดการคัดเลือกมืออาชีพและการวินิจฉัยความเข้ากันได้เพื่อสร้างทีมที่มีการประสานงานที่ดี เหตุผลอาจเป็นข้อบกพร่องในการให้บริการบุคลากรนักจิตวิทยาและผู้จัดการเมื่อมีการสัมภาษณ์เป็นการส่วนตัว แม้ว่าเป้าหมายคือการจัดระเบียบทีมใหม่ในภายหลังโดยคำนึงถึงความต้องการและลักษณะเฉพาะขององค์กรและการจัดการโดยหันไปใช้บริการของผู้เชี่ยวชาญ - เมื่อเวลาผ่านไปสิ่งนี้จะให้ผลในเชิงบวก

นักจิตวิทยาซึ่งแตกต่างจากโชคร้ายที่ผู้จัดการจำนวนมากมีแนวทางการดำเนินโครงการในเชิงบวกต่อบุคลิกภาพตามบุคคลที่คุณสามารถพัฒนาได้ ตัวอย่างเช่นหากมีคนขัดแย้ง แต่บ่อยครั้งที่เกิดขึ้นเขาก็เป็นมืออาชีพที่มีค่าเช่นกันหากเขามีความปรารถนาการทำงานกับนักจิตวิทยาสามารถลดระดับความขัดแย้งส่วนตัวของเขาได้

ดูวิดีโอ: แบบทดสอบ คณมจตสมผสหรอไม? (ธันวาคม 2019).

Загрузка...