จิตวิทยาและจิตเวชศาสตร์

เป้าหมายการสื่อสาร

เป้าหมายการสื่อสาร. ทุกคนตระหนักถึงความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์ไม่ว่าจะเป็นน้ำอาหารการนอนหลับความปลอดภัยพวกเขาให้ความสำคัญอย่างยิ่ง ข้อกำหนดเหล่านี้มีไว้สำหรับมนุษยชาติซึ่งเป็นแหล่งกำเนิดของกิจกรรมทางชีวภาพปกติ แต่คนก็ต้องดูแลสุขภาพจิตด้วย สิ่งสำคัญอย่างยิ่งในด้านสุขอนามัยจิตของแต่ละคนคือการสื่อสาร มันได้รับการพิสูจน์แล้วว่าถ้าคนสร้างเงื่อนไขของการแยกออกจากโลกภายนอกอย่างสมบูรณ์และไม่อนุญาตให้เขาสื่อสารเขาจะค่อยๆไม่สมดุลทางจิตใจ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับคุณภาพการสื่อสารของพวกเขา ต้องขอบคุณพวกเขาที่ทำให้คนกลายเป็นสิ่งมีชีวิตในสังคม ปฏิสัมพันธ์ในการสื่อสารทำให้สามารถบรรลุเป้าหมายส่วนบุคคลได้

วัตถุประสงค์ของการสื่อสารระหว่างผู้คนมักจะรู้ว่าทำไมพวกเขาต้องสื่อสารกับบุคคลนี้โดยเฉพาะ

เนื้อหาของเป้าหมายและวิธีการสื่อสารเติมความหมายของกระบวนการสื่อสารนั้นเอง นั่นคือเนื้อหาของเป้าหมายและวิธีการทางจิตวิทยาการสื่อสารอธิบายดังนี้: นี่คือสิ่งที่ผู้คนเข้ามาติดต่อและสิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร ด้วยความช่วยเหลือของผู้คนในการสื่อสารทางธุรกิจเรียนรู้ที่จะเข้าใจว่าเศรษฐกิจและสังคมความสัมพันธ์ของตลาดทำงานอย่างไร คนที่อยู่ในการสื่อสารทางธุรกิจอยู่ในโครงสร้างแบบลำดับชั้นอยู่ในระดับหนึ่งส่งไปยังคนคนหนึ่งหรือสั่งให้คนอื่นรู้ดีว่าความซับซ้อนของการเชื่อมต่อทางสังคมเป็นอย่างไรและสิ่งนี้ทำให้เกิดการขัดเกลาทางสังคมในสังคม พนักงานของ บริษัท ได้รับประสบการณ์ความรู้ในทุกกระบวนการของการประสานงานในสังคมพวกเขาสามารถดูวิธีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขเพื่อให้บรรลุความสำเร็จมากขึ้นกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทั้งหมดที่กำหนดไว้

เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการสื่อสาร

ผู้คนไม่ทางใดก็ทางหนึ่งตั้งเป้าหมายบางอย่างตลอดเวลา วัตถุประสงค์ในการทำงานในการศึกษาในการแข่งขันก็เป็นวัตถุประสงค์ของการสื่อสารของผู้คน เนื่องจากความจริงที่ว่าคน ๆ หนึ่งกำลังอยู่ในลักษณะที่เป็นกลุ่มนิยมมันก็เกิดขึ้นที่เขาต้องการบทสนทนาเขาต้องการที่จะพูดคุยจากใจจริงโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนและเขาเชื่ออย่างแท้จริงว่าเขาไม่มีจุดประสงค์นี้ ไม่มีผลลัพธ์สุดท้ายจากการสนทนา แต่ในความเป็นจริงแล้วแม้แต่ความปรารถนาปกติในการพูดคุยก็เป็นเป้าหมายหรือจุดจบในตัวเองการสื่อสารเพื่อประโยชน์ในการสื่อสาร (กับญาติเพื่อน) อาจเป็นเหตุผลง่ายๆเช่นนี้มีความสำคัญมากเพราะที่นี่คนไม่ได้ใช้คนอื่นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่แน่นอน แต่ได้รับความสุขจากกระบวนการเอง

เป้าหมายของการสื่อสารคืออะไร? มีเป้าหมายอื่น ๆ ในการสื่อสารโดยทั่วไปพวกเขาเป็นเพียงแค่มวลอาจเป็นไปไม่ได้ที่จะตั้งชื่อพวกเขาทั้งหมดคุณสามารถสรุปได้เพียงเพราะเป้าหมายเป็นแนวคิดเฉพาะที่บุคคลนั้นได้รับคำแนะนำในการกระทำการกระทำความคิดของเขา

จิตวิทยาแบ่งเป้าหมายหลักของการสื่อสารออกเป็นส่วนบุคคลและกลุ่มสังคมสุนทรียะความรู้ความเข้าใจและชีวภาพ

ในกระบวนการสื่อสารส่วนบุคคลบุคคลแบ่งปันปัญหามุมมองประสบการณ์ของเขาและให้มันทั้งหมด - ในทางกลับกันรอการสนับสนุนการยอมรับความเข้าใจมันเป็นปฏิกิริยาที่จะเป็นเป้าหมายของการสื่อสารนี้สำหรับเขา มีคนที่สื่อสารกับผู้อื่นเพื่อยืนยันความเป็นตัวของตัวเองเหนือกว่าและครอบงำ พวกเขาจงใจยั่วยุและทันทีที่พวกเขาสังเกตเห็นว่าคู่สนทนามีปฏิกิริยาในทางที่จำเป็นสำหรับพวกเขา (สิ่งมหัศจรรย์กลายเป็นกลัวตกเงียบหายไป) - พวกเขาดีใจเพราะพวกเขาบรรลุเป้าหมาย หลายคนกำลังมองหาความรอดความช่วยเหลือและการป้องกันในการติดต่อกับบุคคลอื่นในทางกลับกันบางคนมองเป้าหมายของพวกเขาว่าช่วยทุกคนอย่างไม่แยแส

วัตถุประสงค์ของการสื่อสารอาจเป็นความใกล้ชิดความปรารถนาที่จะติดต่อกับบุคคลเพราะความเห็นอกเห็นใจหรือผลประโยชน์ เมื่อค้นหาคู่ค้าสำหรับเกมผู้คนจำเป็นต้องได้รับการติดต่อด้วย

กลุ่มเป้าหมายยังสามารถเป็นไปได้เช่นในทีมงานที่พนักงานเชื่อมต่อกันด้วยการสื่อสารทางธุรกิจและพวกเขามีเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงในแผนงาน กลุ่มนักเรียนหรือนักเรียนก็มีเป้าหมายร่วมกันที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์ ในทีมกีฬาเป้าหมายของการสื่อสารคือการทำงานร่วมกันเป็นทีมและชนะการแข่งขัน

พิภพเล็ก ๆ ของแต่ละคนเป็นวิหารแห่งความคิดทั้งหมดของเขาสร้างความเป็นอิสระและเอกลักษณ์ของแต่ละเรื่อง ดังนั้นการสื่อสารกับผู้คนจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะปฏิเสธความจริงที่ว่าคุณลักษณะของบุคคลมีอิทธิพลต่อกระบวนการสื่อสาร หากคู่สนทนาไม่สามารถมองเห็นซึ่งกันและกันได้ตามปกติและเพียงพอผ่านความเป็นปรปักษ์ร่วมกันส่วนบุคคลมันจะเป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขาที่จะบรรลุเป้าหมายร่วมกัน แต่เมื่อประชาชนเอาชนะอคติของตนเองก้าวข้ามอัตตาของตนเองยังคงสนับสนุนช่องทางการสื่อสารพวกเขามีโอกาสสร้างพลังพิเศษร่วมกัน พลังงานของคนสองคนรวมกันและกลายเป็นหนึ่งเดียวและแข็งแกร่งและถ้าเป็นกลุ่มการสะสมพลังงานทั้งหมดของพวกเขาก่อให้เกิดพลังมหาศาล ต้องขอบคุณกระบวนการเช่นการสื่อสารผู้คนทั้งสองได้เรียนรู้ที่จะอยู่ร่วมกันพัฒนาและอยู่รอดในสภาพป่าเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของกลุ่มและบรรลุความต้องการของแต่ละบุคคล

วัตถุประสงค์ของการสื่อสารโดยตรงขึ้นอยู่กับประเภทของความสัมพันธ์ระหว่างวิชา: การสอน - การสื่อสารระหว่างนักเรียนและครูเกี่ยวกับเป้าหมายนี้ในการเรียนรู้และเรียนรู้เป้าหมายการจัดการ (ผู้ใต้บังคับบัญชาและเจ้านาย) ผู้ประกอบการ - ผู้ขายสินค้าและผู้บริโภค แก้ปัญหา - แพทย์ที่ให้ความช่วยเหลือและผู้ป่วยที่ได้รับมันและอื่น ๆ อีกมากมาย

ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของการสนทนาอาจเป็นเป้าหมายและวิธีการสื่อสารที่แตกต่างกัน หากการติดต่อระหว่างผู้คนโดยตรงพวกเขาใช้คำพูดการแสดงออกทางสีหน้าวัตถุที่มีประโยชน์เพื่อปรับปรุงการมองเห็นของสิ่งที่ได้กล่าวไว้ หากทางอ้อมพวกเขาสื่อสารโดยการสนทนาทางโทรศัพท์, SMS, ตัวอักษร

ฟังก์ชั่นและเป้าหมายของการสื่อสารจิตวิทยาในเรื่องนี้ระบุว่าพวกเขาจะขึ้นอยู่กับแต่ละอื่น ๆ อย่างแน่นอนในหลอดเลือดดำนี้ฟังก์ชั่นดังกล่าวมีความโดดเด่น: การปรับตัวทางสังคม (การก่อตัวของบุคคลในฐานะสังคม) การถ่ายโอนข้อมูล อารมณ์และประสบการณ์

ดังนั้นฟังก์ชั่นและเป้าหมายของการสื่อสารนั้นเติมเต็มซึ่งกันและกันและโดยการบรรลุฟังก์ชั่นการสื่อสารเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงคือความพึงพอใจ

วัตถุประสงค์ของการสื่อสารทางธุรกิจ

มีการสื่อสารทางธุรกิจซึ่งแตกต่างจากการสื่อสารทั่วไปที่มีกรอบบางอย่างมันถูก จำกัด ด้วยความจริงที่ว่าวิชาที่นี่เป็นคนที่มีเรื่องของการสื่อสารมักจะเป็นวัตถุที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการทำงานของพวกเขา (การแก้ปัญหาขององค์กร

ในการสื่อสารทางธุรกิจวัตถุประสงค์ของการสื่อสารนั้นอยู่ในรูปแบบของการเจรจา

เป้าหมายและวิธีการสื่อสารในการสื่อสารทางธุรกิจเกี่ยวข้องกับเรื่องของงานทั่วไป ตัวอย่างเช่นเมื่อ บริษัท ต้องการผลิตความคิดพวกเขาใช้เทคนิคการระดมสมอง

เมื่อปัญหาด้านแรงงานได้รับการแก้ไขการแก้ไขให้กลายเป็นเป้าหมายของทั้งทีมและสำหรับสิ่งนี้พนักงานแต่ละคนที่เป็นเป้าหมายของการสื่อสารจะต้องใช้ความพยายามของตัวเอง ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่ผู้เข้าร่วมการสื่อสารทุกคนเป็นคนที่มีระดับเดียวกันเพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าใจผิดระหว่างพวกเขา วงกลมของมืออาชีพในการแก้ไขปัญหาทางธุรกิจจะสามารถนำ บริษัท ไปสู่ระดับสูงสุด หากบุคคลใดไม่เข้าใจกิจกรรมของ บริษัท ที่เข้ามาในแวดวงนี้เขาจะไม่ถูกกำหนดโดยกลุ่มเป้าหมายเพื่อปรับปรุงองค์กรและย้ายไปสู่ระดับใหม่ของโอกาสดังนั้นเขาจะสามารถทำลายชื่อเสียงและความสับสนของ บริษัท ได้ พนักงาน

พนักงานแต่ละคนและ บริษัท โดยรวมต้องเผชิญกับเป้าหมายหลักของการสื่อสาร - ให้เงื่อนไขที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการตัดสินใจที่มีประสิทธิผลและการจัดกิจกรรมร่วมวัตถุ เป้าหมายเหล่านี้อธิบายโดยทั่วไปแล้วมีเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเช่นเป้าหมายการสื่อสารคือการสร้างวัฒนธรรมองค์กรการสร้างแรงจูงใจให้พนักงานการสร้างผลิตภัณฑ์การสร้างบริการใหม่การพัฒนาความคิดการจัดตั้งทีมงานการสรรหาพนักงานการสอนพนักงานการฝึกอบรมและอื่น ๆ และแน่นอนว่าในระหว่างกระบวนการทั้งหมดนี้มีอิทธิพลร่วมกันของคู่ค้าดังนั้นเป้าหมายสำคัญอีกประการหนึ่งคือการสร้างบรรยากาศที่เป็นมิตรและป้องกันความขัดแย้งที่เกิดขึ้น

แม้ว่าองค์กรจะมีทีมที่มีรูปแบบที่ดีและมีรูปแบบที่ดีถ้าทุกคนรู้ว่าพวกเขาทำเพื่อประโยชน์ส่วนรวมของ บริษัท แต่พนักงานทุกคนก็เป็นคนที่มีมุมมองและทัศนคติที่แตกต่างกัน มุมมองส่วนบุคคลซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตของพนักงานสะท้อนให้เห็นในทัศนคติของเขาในการทำงานและในการทำงาน นั่นคือการเป็นองค์ประกอบของกลุ่มคนก็มีบุคคลดังนั้นเขาสามารถติดตามเป้าหมายส่วนบุคคลได้

คนงานทุกคนต้องการได้รับการคุ้มครองโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้างานของเขาเกี่ยวข้องกับความเสี่ยงต่อชีวิตของเขา (คนงานเหมืองทหารเจ้าหน้าที่ EMERCOM) ในกรณีเช่นนี้ในขณะที่สนทนาทางธุรกิจเขาอาจขอความคุ้มครองเพิ่มเติม

ในการสื่อสารกับหน่วยงานผู้ใต้บังคับบัญชาอาจนำโดยเป้าหมายของการปรับปรุงสถานการณ์ทางการเงินและคุณภาพชีวิตขอเพิ่มเงินเดือน มีโอกาสมากขึ้นที่จะบรรลุเป้าหมายดังกล่าวจะให้การดำเนินการบางอย่างเพื่อผลประโยชน์ขององค์กรซึ่งจะถือเป็นเหตุผลสำหรับการเพิ่มขึ้นของเงินเดือนหรือการออกโบนัส นอกเหนือจากการเพิ่มขึ้นของค่าจ้างแล้วพนักงานมักถูกกำหนดให้เป็นเป้าหมายในการยกระดับตำแหน่งของเขายกระดับขึ้นสู่ระดับใหม่ขยายอำนาจและลดแรงกดดันจากลำดับชั้น เมื่อบุคคลบรรลุเป้าหมายในการเพิ่มตำแหน่งและเงินเดือนของเขาในเวลาเดียวกันเขาจะได้รับสถานะและศักดิ์ศรีใหม่และพยายามที่จะเพิ่มอำนาจของเขา

พนักงานแต่ละคนกระทำโดยการตัดสินใจบางอย่างซึ่งจะมีผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับ บริษัท และผลลัพธ์ที่เล็กที่สุดของความพยายามและค่าใช้จ่ายของตนเองที่เกี่ยวข้องกับการกระทำเหล่านี้ บุคลิกภาพเรียนรู้ที่จะรวมความสนใจส่วนบุคคลและไม่ใช่ส่วนตัวปรับให้เข้ากับลักษณะเฉพาะของพฤติกรรมของเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ สังเกตบรรทัดฐานของ บริษัท โดยทั่วไปกฎเหล่านี้ถือเป็นสิทธิ์ในทรัพย์สิน สิทธิดังกล่าวจะถูกแบ่งซึ่งทรัพย์สินและสิ่งที่เป็น อาศัยการดำเนินการของพวกเขาผู้คนดำเนินการในลักษณะที่แน่นอนและทำการเลือกของพวกเขาเคารพในสิทธินี้และสิทธิอื่น ๆ

แม้จะปฏิบัติตามกฎและประเพณีที่เกิดขึ้นใน บริษัท เพื่อการโต้ตอบบางประเภทในการสื่อสารพนักงานแต่ละคนจะทำสิ่งต่าง ๆ ตามความสนใจและผลประโยชน์ของตนเอง สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อพนักงานไม่มั่นใจใน บริษัท ของเขาและไม่กลัวที่จะสูญเสียตำแหน่ง

ในกระบวนการของการสื่อสารทางธุรกิจมีอิทธิพลต่อกันอย่างต่อเนื่องการปรับตัวเข้าหากันและการเปลี่ยนแปลงในผลประโยชน์ของตัวเองดังนั้นผู้เข้าร่วมในการสื่อสารให้ทางเลือกของคู่แข่งในขณะที่ทำหน้าที่ในความสนใจส่วนตัว เมื่อธรรมชาติของผลประโยชน์เปลี่ยนไปและทัศนคติของคู่กรณีเปลี่ยนไปพวกเขาจะเปลี่ยนพฤติกรรมเพื่อให้พวกเขาได้ประสานงานกับพนักงานคนอื่น สรุปสาระสำคัญกลไกการสื่อสารทางธุรกิจของพนักงานสรุปได้ว่าเป้าหมายของตนเองนั้นทำได้โดยใช้วิธีการที่น้อยที่สุด สิ่งสำคัญในกระบวนการนี้คือแนวทางที่มีเหตุผลจากนั้นเป้าหมายส่วนบุคคลและกลุ่มจะพึงพอใจ บุคคลที่เรียนรู้จากความผิดพลาดของตนเองจะต้องอาศัยประสบการณ์ของเขาและจะเป็นการดีกว่าที่จะประเมินข้อดีข้อเสียของการแก้ไขปัญหา

เมื่อมีการหารือในประเด็นที่เป็นทางการในที่ประชุมซึ่งต้องมีการลงคะแนนหรือการตัดสินใจผู้เข้าร่วมในการเจรจาทางธุรกิจจะได้รับการชี้นำจากความมีเหตุผล คุณภาพเช่นความคิดสร้างสรรค์และสัญชาตญาณจะไม่นำมาพิจารณารวมถึงคุณภาพทางสังคมของผู้จัดการ

ในความสัมพันธ์ทางธุรกิจมันก็เกิดขึ้นที่ผู้คนในระดับสูงสุดช่วยคนข้างล่างอยากจะดึงพวกเขาขึ้นมาและทำให้ บริษัท ประสบความสำเร็จมากขึ้น แต่ก็มีคนที่แกล้งทำเป็นว่าพวกเขาต้องการที่ดีกว่า แต่ในความเป็นจริงพวกเขาทำร้ายพนักงานและพยายามที่จะอยู่รอดจาก บริษัท บางครั้งเพื่อเลือกตำแหน่งของพวกเขาบางครั้งผ่านแรงจูงใจส่วนตัว

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของการสื่อสารทางธุรกิจในองค์กรจะต้องสร้างเงื่อนไขที่เปิดเผยถึงศักยภาพความคิดสร้างสรรค์ของบุคลิกภาพของพนักงานความรู้ทางวิชาชีพของเขาด้วยสิ่งนี้ผู้บริหารของ บริษัท จะสามารถเชื่อมโยงกับข้อกำหนดของผู้ใต้บังคับบัญชาได้ง่ายขึ้น

ดูวิดีโอ: กลมเปาหมายการสรางเครอขายประชาสมพนธและเพมศกยภาพการสอสาร (ธันวาคม 2019).

Загрузка...